АЛЬТ-Маркетинг - Альтернативные Маркетинговые Технологии

Изучение и анализ работы конкурентов (benchmarking), конкурентная разведка

Сбор данных и изучени лучшего опыта (бенчмаркинг (benchmarking)):

• Изучение и диагностика конкурентного окружения
• Определения круга основных и косвенных конкурентов
• Бизнес-модель компании-конкурента и стратегические цели развития бизнеса
• Основные принципы маркетинговой стратегии конкурентов, маркетинговая политика, маркетинговая активность off-line и on-line
• Ключевые рынки компаний-конкурентов
• Ключевые продукты и услуги компаний-конкурентов
• Принципы ценообразования
• Клиенты и форматы взаимодейтвия
• Технологические решения, технологии производства, технологические конкурентные преимущества
• Организационная структура и бизнес-процессы компании-конкурента
• Система мотивации, принципы оценки персонала, внутренние показатели результативности (KPI)
• Внутренние правила, регламенты, принципы подбора персонала
• Проведение периодического мониторинга работы компаний-конкурентов:
  • мониторинг цен конкурентов (принципы ценообразования)
  • мониторинг маркетинговой активности конкурентов
  • мониторинг принципов оплаты труда и мотивации персонала
  • мониторинг появления новых продуктов/услуг, новых направлений в бизнесе конкурентов
• Опросы (телефонные и личные интервью)
• Mystery shopping (мистери шоппинг), таинственный покупатель (тайный покупатель) в точках продаж компаний-конкурентов

Все Ваши вопросы и комментарии присылайте, пожалуйста, на адрес info@mr-consulting.ru